6月16日,星悦康旅与京东超市举行云端战略合作签约仪式。双方将在渠道数智化、分销零售门店、供应链等方面进行合作,实现强强联合、优势互补,共创社区零售新格局。
强强联合,共创新格局
京东超市作为国内消费者信赖的电商零售平台,以丰富的商品、优质的服务,为中国的互联网+创新提供了巨大的动力。星悦康旅植根大湾区、产业遍及全国,在管运营服务面积超4500万平方米,服务业主超300万人,商场年客流量达3亿人次,服务项目超380个,覆盖全国19个省、直辖市、自治区。
根据双方达成的合作共识,拥有丰富社区物业资源的星悦康旅将为京东超市提供包括选址、租金、物业广告等内容在内的零售服务支持,而京东超市则将利用供应链技术基础,给予星悦康旅线上经销平台、仓配、金融产品支持和线上流量扶持。
实现联营,满足多样化需求
2020年,星悦康旅奥悦优选社区零售平台已在疫情封闭管理期间通过优良的服务和管家对业主需求的精准了解,取得了GMV(商品成交金额)大幅增长,初步培养了百万业主消费习惯。
值得注意的是,社区零售存在目标人群范围小、商品需求种类多、熟人效应、等特殊的需求。考验着供应链的应变能力,供应链之外,物流能否及时跟上是另外一个关键因素。而物流速度想要提高,前置仓、物流中心等硬件则需要大手笔投入,还需大数据、人工智能行配套,软硬结合方能奏效。
通过本次签约,星悦康旅将能借助京东数智化供应链基础和互联网科技,大幅降低供应链和物流速度方面的成本铺垫,获得优质的线上经销商管理平台、商仓合一同城仓配体系,最快可实现业主下单“30分钟到家”;同时,奥悦优选电商平台将能实现与京东自营商品联营,提升奥悦优选的品类商品丰富度,打通品牌方+京东自营+门店的全渠道B2B2C供应链,满足社区业主多样化需求,激发居民消费潜力,大大拓展零售的获客渠道和场景生态。
京东方面表示,针对双方重点合作的渠道数字化、分销网络建设、供应链等领域。京东超市将充分整合资源,依靠强大的供应链中台、数据中台能力、助力星悦康旅的仓配和分销体系建设。同时,以全渠道资源、智能物流、营销创新、平台规模等优势资源为抓手,有力提升星悦康旅社区商业项目的综合能力。
优化生态圈,打造智慧生活
近日,商务部、住房和城乡建设部等12部门联合印发《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》,拟在全国范围内开展城市一刻钟便民生活圈建设试点。星悦康旅与京东达成战略合作,与政策指引方向不谋而合,未来将能在搭建“一刻钟便民生活圈全场景营销”上达成“1+1>2”的协同放大效应。
星悦康旅执行董事、总裁郑炜表示,这次合作对星悦康旅和京东来说都具有重要意义。星悦康旅将向京东超市在专业的领域进行学习,积极开创供应链平台业务,并希望与做事风格、价值观一致的京东携手迎接行业挑战,实现良好生态发展。郑炜认为,星悦康旅以及京东超市通过合作上的生态互补,将为双方带来更宽广的合作前景。
星悦康旅将继续寻求与更多有实力的伙伴达成合作关系,通过科技赋能,不断优化健康生活生态圈,同步拓展城市生活空间增值服务,以更多元化的产品和服务构筑温暖社区。服务于现有“院墙”外的更多场景,服务于远超现有业主数量的用户群,实现高质量发展。