为应对席卷全国的凶猛疫情,全国数百家购物中心发布春节暂停营业或营业时间调整的公告,各大零售门店也都纷纷暂停营业。同时,为了防范疫情的扩散,相关部门发布公告,延长春节假期。假期延长、企业延迟复工,对于经济而言,无疑是巨大的重创。对于零售业商户来说,更是受到了巨大的冲击。
在如此环境下,星悦康旅旗下奥园商管运营着全国众多商场,抗击疫情责任重大!危难时刻,必有非常之手段。为了确保商业项目安全,商户、消费者、服务人员平安,奥园商管连推多项举措,这场疫情防控阻击战,我们不能输!
一、15天租金全免
为减少疫情对商户经营造成的影响,中国奥园集团经研究决定:1.对我司旗下自持在营的商业项目:奥园广场、奥园城市天地的各品牌商户,实行连续十五天(1月25日正月初一至2月8日正月十五)租金全免政策;2.对委托经营的轻资产项目各品牌商户,将积极与业主方沟通并争取建立一致共识:按连续十五天(1月25日正月初一至2月8日正月十五)租金全免的相同政策执行。
二、全方位防疫宣传动员
利用购物中心内外LED大屏、购物中心客服前台、购物中心主要出入口、项目微信公众号等渠道积极开展防疫安全知识宣传。
三、营业时间调整
全国奥园商管商业项目均对营业时间进行调整,提前结束营业时间,并全面取消全部企划营销活动,减少人员聚集。
四、把好重要关卡
全面落实疫情防控工作要求,严格要求进入购物中心购物或就餐顾客务必佩戴口罩。在购物中心主要出入口增加设置“请您佩戴口罩进入商场”引导标语,并安排人员在主要出入口监督劝导未佩戴口罩的顾客,对于不理解的顾客耐心进行病毒防控知识宣导,确保商场安全。加强现场巡检机制,上报履职记录,严格落实各项防控措施。
五、开展全员体温测量
加强项目管理人员及商户员工防疫工作管理,包括各人员湖北接触史及健康状况筛查,报备日常关键行程,建立上报机制;每日早晚对购物中心商户以及商管员工测量体温2次,进行血氧含量测试,并对出现体温异常的员工积极联动商户管理人员安排就医并隔离;在岗人员全员佩戴口罩上岗。
六、定期开展防疫消杀
每日对卫生间、电梯、员工办公室等重点位置安排在开店前、午市、晚市、闭店后开展4次消杀,特别母婴室及儿童设施等重点位置进一步加强管理,并把精确到小时分钟的具体消杀时间通过纸质版公示告知顾客,让顾客用得放心。同时,增加暖心服务,在洗手间、母婴室、客服中心等位置增加消毒液、酒精棉片、温度计等暖心物品供应。
七、关注民生物资保障
积极联动超市,实时关注超市内民生物资供应情况,配合超市经营方做好规划,保障民生物资需求。
大疫无情人有情
万众一心,没有翻不过的山
心手相牵,没有跨不过的坎
坚定信心、同舟共济
我们一定能打赢这场疫情防控阻击战!