一事一物皆品质，一言一行皆服务。在奥园健康社区，每天都发生着各种各样的服务故事。时常物业人的一些暖心的举动，就会触动业主内心。

当业主通过感谢信、微信群或者私信“送来”故事时，即使只有三言两语，也足以让收到“故事”的物业人深感欣慰和备受鼓舞。我们记录下那些业主诉说的故事，让社区生活的温暖不停传递。

郴州奥园中源国际城

业主何先生：不是家人，却似家人

“我是永兴县退休干部，我老伴是永兴县幼儿园退休教师。我们两个儿女，一个在资兴市工作，一个在北京市工作。我们虽然生活能自理，但腿脚还是不太方便。小区楼栋管家肖春菊，又叫辣根。每当看到买菜提东西很费劲，她就主动帮助我们提，并且还要送到我家门口，喊她喝口开水，她都不肯。平常还经常要我们开门，看望我们，问寒问暖，我们特别感动。我们小孩经常问：您们住在那里怎么样？我们说：住在这个小区很好，水电有保证，工作人员服务态度好，特别楼栋管家肖春菊服务特别好，我们住在这里很安心，你们放心。望贵公司继续发扬这种好的作风，服务管理好本小区。”（感谢信内容原文）

11月6日，郴州奥园中源国际城物业服务中心开展便民活动，免费配送爱心早餐，由于天气寒冷还下午着小雨，我和老伴未能到现场去领取早餐，管家“辣根”便拿了两份热气腾腾的亲自送到了我们手上，并嘱咐要趁热吃。这一举动让我内心感到非常温暖，天寒地冻，除了子女，没想到物业也对我们这么关心。想到平时管家对我们的种种照顾，我感到这样的管家对我们来说不是家人，却似家人。于是，我当天送上亲手写的一封感谢信，并且希望奥园物业能够持续保持这样的高质量服务。

佛山奥誉华庭

业主魏女士：这样的小区我们住的暖心

一天，我的两个孩子在玩的时候把自己反锁在房间里出不来。虽然钥匙在房间里，但是孩子太小，开不了门，孩子可能也受到惊吓了，在房间里哇哇大哭。我也不知道孩子紧张之下会做出什么危险举动。我本想自己破门而入，奈何自己力量不够撞不开房。在万分焦急的情况下，我第一时间想到管家桃金娘，并打电话向其求助。

管家桃金娘和客服、工程人员便立即赶到我家，经过观察发现可以通过爬上窗户进去房间开门，于是便马上行动营救。由于房间里装了纱窗，加大了营救难度，但是他们没有停下营救的脚步，顶着汗珠大口喘着粗气继续着营救工作。最终在他们的努力下，破开卧室的窗户爬进去，将房门顺利打开。当我见到小孩的那一刻，一股情绪瞬间涌上了心头，我忍不住哭了起来。实际上，成为奥园健康业主以来，我和我的家人时常受到管家的贴心服务和帮助，是他们让我感受到了与这样的物业相识是件幸运的事。住在这样的小区，我们感到暖心。

纸短情长，寥寥数语不足以表达我对物业的感激之情，专门制作了一面锦旗赠送给物业。

业主诉说的故事记录着奥园健康物业的用心服务，也记录着业主家人们的生活。这样美好和温情的故事，正在发生着，未来也将不断发生。