9月16日,湖南长沙电信大厦发生火灾,事发现场火势猛烈蔓延,浓烟滚滚,让人后怕。所幸事件没有造成人员伤亡。许多人不禁思考,万一高层住宅遇到火灾,应该怎么办?
同月上旬,位于湖南省株洲市的奥园广场小区高层住宅一名租户家中因不慎引发火灾。星悦康旅物业迅速行动,组织人员疏散,协助消防队灭火,在短短三分钟内,扑灭大火,成功避免了人员伤亡,也减小了业主损失。
浓烟滚滚!十万火急
最先发现火情的是星悦康旅物业秩序员彭鹏。
“9月4日上午10点30分,我正在物业监控中心值班,忽然听到消防主机报警,显示某楼栋三楼存在火情,随即通过传呼机联系巡逻岗秩序员陈伯渠前往现场确认。”彭鹏说。秩序员一到现场,果然发现有一团浓烟伴随火焰挂在阳台外墙之上,秩序部迅速联系业主,第一时间联系当地消防支队报告,并火速启动火情应急预案。物业工作人员组成紧急“社区消防队”带上工具马上奔赴赶往现场灭火。
秩序员陈伯渠、刘锦彬一马当先,风驰电掣般冲到起火地点发现,火源是纺织品,并且火情还有扩大趋势。顾不得多想,秩序员立即动手灭火。
三分钟扑灭明火
紧急赶到现场的星悦康旅物业工作人员准备投入战斗。根据平时的应急演练,物业人员迅速组织起灭火组、设备保障组、疏散组、后勤保障组、警戒组等,默契配合,切断电源,疏散楼里居民,保障消防用水。事件发生在周末,小区里居民较多,物业服务中心把重点放在人员疏散和现场协助灭火上。
起火楼栋为33层住宅建筑,有132户居民,涉及各年龄阶段。为最大程度确保业主生命安全,疏散组在接到火情的那一刻,就立即联系业主撤离,一时联系不上的业主,就挨家挨户上门紧急通知疏散,最终所有业主都成功疏散,无一人受伤。
疏散楼内业主得益于小区注重消防通道的日常管理工作,发生火情时,物业组织应急求援队控制火势,当地消防支队在接到物业服务中心报警后顺利进入小区展开灭火工作,最终用时不到3分钟扑灭明火。没有业主在此次火灾中受伤,也没有其他业主受火灾影响造成财产损失。事后,当地消防支队进行了现场勘察,起火房间的租户从事经营服装销售,房间里堆放了大量衣物,推测可能是这些衣物被意外点燃导致的火灾。对此,物业和消防支队专门对业主及租户进行了消防安全知识宣讲。
维护消防安全,物业从未松懈
星悦康旅时刻严阵以待,近期组织开展消防安全专项排查工作,全域覆盖、全员出击,深入排查风险消除隐患。
排查全覆盖,隐患零容忍。星悦康旅物业、商管开展全覆盖安全隐患排查专项行动,涉及商写楼宇、公寓及住宅社区,上到天台,下到楼宇的大堂、楼道,做到全方位不留死角,筑牢社区安全“防火墙”。
为确保设备性能完好,各项目对社区设备、大堂门禁、客货电梯等各个区域进行全面的安全排查和隐患检查、保养,及时对发现的隐患进行整改,确保设施设备正常高效运行。
消防安全为重中之重,针对消防设施设备、配电箱、灭火设备、消防水泵等,各项目开展细致且重点的排查,并对消防器材、消防用水管网、消防联动系统等消防应急功能点进行检查测试,全维保障社区安全无虞。
星悦康旅在开展安全教育、节前排查基础上,还定期组织应急演练,让安全意识深入人心,从源头和根本上避免事故的发生,为广大业户营造一个安心的环境。
各项目落实消防安全,制定灭火和应急疏散预案。组织开展消防安全演练,模拟火情处理、人员疏散、急救等应急演练。同时,为有效提升物业人员的应急处置能力,保障业户生命和财产安全,各项目开展防暴演练,以此提高物业人员在紧急情况下的快速反应能力,为业主提供最坚实的保护。
星悦康旅始终将安全管理放在首要位置,秉承安全生产常抓不懈的原则,排查安全隐患,落实安全防控措施,加强安全责任监督,坚决把风险隐患控制在源头,切实维护好公共消防环境。