2021年5月10日是第五个“中国品牌日”。今日,乐居财经研究院发布《2021中国物业服务品牌力TOP50》,品牌力指数取决于品牌的传播能力、品牌识别度、市场表现以及媒体和业主的口碑、评价等多个维度,星悦康旅凭借出色的品牌指数荣获“2021中国物业服务品牌力第十名”。
物业服务企业经过2020年疫情“居家生活”的考验,已陆续开启品牌升级战略,品牌力成为物业企业持续上行的重要通道。
据乐居财经研究院,星悦康旅品牌传播指数分值超过90分,直接反映了企业对于品牌推广的力度,传播影响力不容置疑。在品牌识别度方面,星悦康旅作为上市物企,深耕大湾区,2020年完成三个收并购后物业管理在管面积同比增长174.2%至4140万平方米,拓展速度处在行业领先地位。经历了疫情期间对居家业主的服务考验后,星悦康旅涌现一批批敬业尽责的优秀物业人,并获评“物业英雄”称号。凭借在抗疫时的出色表现及社区居家养老的创新模式,星悦康旅的服务多次获得央视等权威媒体覆盖报道,获行业及市场高度关注。
此外,乐居财经研究院强调,物企的口碑评价分数重点参考了“物业直通车”上业主的满意度真实评分,结合部分网络报道。4月6日,乐居财经2021年一季度物业服务满意度100强排行榜发布。星悦康旅得分96,业主满意度全国前十。由于在业主满意度方面表现出色,星悦康旅综合分数高于90分,品牌力荣获全国TOP10。
将品牌责任化作勇于前行的价值认同。面对复杂多变的市场,星悦康旅将不断升级迭代,智慧社区、增值服务成为星悦康旅在传统物业服务之外的升级突破口,物企的品牌力打造也将围绕新产品、新服务进行。
未来,星悦康旅将坚持一切“以业主、客户为中心”的服务理念,持续寻求为业主提供更好的服务,不断优化服务模式与服务品质,深耕大健康服务、智慧社区服务、城市生活服务等,全方位构筑智慧、健康生活生态圈,为人们的美好生活赋能。