随着实体商业进入以消费者为主导的“情感关系时代”,想要构筑商业持续发展的“护城河”,离不开对消费者心理诉求和价值痛点的深挖。为此,有长远发展眼光的购物中心都在不断修炼内力,通过精美的美陈装置、会讲故事的场景,以焕新的方式吸引消费者。
近日,由中国美陈网、商美学院、商业企划美陈群联合举办的2021中国美陈行业创新大会在上海召开。来自企划界、美陈界、学界、传媒业界的30余位专业嘉宾,分享了自己对美陈行业趋势的独到见解。其中,星悦康旅商业运营代表受邀参与,围绕奥园购物中心如何营造“商业+”体验模式,从场景氛围和互动美陈两个方面进行了演讲分享。
星悦康旅商管代表指出,购物中心正由单纯的零售场所变为复合式商业空间。“商业+”场景氛围,应考虑项目长期的整体发展方向,拒绝盲目追随流行,只有明确的主题元素,创造独具个性和连续性的、不易生厌的空间,才能扩大对项目的整体影响,让颜值+体验成为互动美陈的吸客之道。
对此,星悦康旅旗下潮玩广告有限公司早在设计之初,就已坚持在互动美陈和主题场景上进行创新,通过沉浸式体验为项目打造系列集观赏性、互动性与娱乐性为一体的体验空间,从而吸引客流,刺激消费者。
从番禺奥园广场《奶酪乐园》、《像素农场》等系列互动美陈,到江门奥园广场《天空之城》场景改造、奥园城市天地国潮主题街区改造等,通过“商业+”体验模式让项目带来多元化、特色化、强体验的改变,形成独特的亮点和记忆点。
随着儿童经济的趋势,《奶酪乐园》、《像素农场》、《天空之城》等互动空间都强调了儿童的互动玩乐性。设置了如攀爬、滑梯、旋转等体验设施,同时配备了休闲座椅,既满足了儿童的玩乐,又为大人提供了休闲区域,让更多家庭愿意驻足。
而奥园城市天地国潮主题街区,顺应当前国潮风,将历史文化作为基地,进行再创造,打造逾200米仿古美食长街-味央巷。以仿古屋檐、复古店招、古风灯笼为主要元素,将项目整体氛围调性呈现,形成在商圈中的差异化特色。并通过加入儿童类设施,吸引周边家庭消费客群,形成“休闲娱乐-餐饮消费”的体验闭环。
在体验为王的商业新时代,单纯的购物服务、单一的购物空间难以满足消费者不断升级的需求。作为人们的第三生活空间,购物中心、商业街的体验属性正被强化。星悦康旅商管也将继续精准把握消费者需求、市场现状以及未来趋势,创造更多新体验空间。