2020年,珠海奥园广场利用IP赋能突围同质化困局,首店经济、夜经济为其他业态导流,更有趣、更新奇、更有料的活动营销攻坚年轻客群......在商业领域快速发展的浪潮中,珠海奥园广场始终紧贴时代趋势,与品牌、消费者共同成长,已迅速占据城市商业标杆的位置。
深挖区域消费特点 确立“适用品牌消费”差异化亮点
珠海奥园广场作为珠海唯一商业街区+MALL的购物中心,商业面积达12.5万平方米,由星悦康旅商管运营,致力于打造珠海市第一个家庭型亲子购物中心,以“家庭、亲子、陪伴”的定位与周边商业项目形成差异化经营。
通过对项目周边3公里客群以及到店顾客分析发现,珠海奥园广场的消费客群为明显的小太阳家庭,年轻家庭占比达到33%。鉴于此,星悦康旅商管大胆突破传统购物中心业态占比的思路,调高儿童培训教育业态的占比,以教育培训为核心,引进国内外知名教育机构,涵盖早教、舞蹈、体能、戏剧培训、英语、美术等全品类,同时,提升餐饮差异化品牌数量、零售打造中枢品牌集合,带动家庭消费,牢牢抓住周边年轻客群生活需求,锁定顾客到店消费。
结合后疫情时代消费升级 打造网红潮人聚集地
在消费不断升级的趋势下,人们的消费需求不再局限于单一物质需求,更加注重精神文化的需求,及时优化经营策略,注重参与感、体验感。2020年受疫情影响客流下滑,星悦康旅商管团队通过多角度“突破”困难,带动客流销售回升,2月底率先复工营业,从3月起通过整合、跨界、资源整合的形式,开发线上直播带货团购;同时通过多种组合营销手段,客流销售逐渐回升;通过开展森林奥岛、花花世界、七夕气球雨、奥园王潮等活动,更是将文化、艺术和社交的理念融入到了项目经营中,引领城市消费者新的生活方式。
2周年庆
珠海奥园广场2周年庆围绕“森临奥岛”为话题主线,把绿洲小岛搬进商场里,打造现实版动物森友会,采用“动植物”氛围场景,把IP形象融合场景,将项目人格化,结合形象IP“奥莉”打造原创IP“奥园家族”。
“森临奥岛”主题美陈面向家庭客层,兼顾年轻客层,通过动植物互动式体验美陈,寓教于乐,结合暑期档开展不同的互动活动或科普展览,如蝴蝶昆虫知识科普、饲养小香猪、无土栽培体验等。周年庆 5天狂欢节到店客流量突破23万人次,销售额650万+。
七夕浪漫告白气球雨
珠海奥园广场将持续了三年的七夕浪漫气球雨IP升级为3.0“梦寐以球”,结合浪漫求婚教堂、发光造型气球展、慢邮明信片、SWEET CAM上墙告白、豪车表白市集等浪漫氛围和互动,推出满七夕优惠指南等优惠活动。
100000+马卡龙粉色气球在晚上20:30随着浪漫气氛,准时从天而降,开启全城告白,到店客流量达5万+人次,销售额同比增长36%。
“国潮”快闪
2020年12月,珠海奥园广场举办了一场“国潮”快闪,将潮流生活方式与传统文化进行结合,演绎国潮新风向。这场颇具异质性思维跨界的影响力延伸到了线下消费场景中,给消费者提供了一个全方位的深度沉浸式体验机会,呈现一场传统与潮流碰撞的盛宴。
商场以古代王朝建筑为灵感,门口打造10米高的王潮灯塔美陈,结合古代建筑元素和霓虹灯光,彰显国潮韵味;场内的花鼓、纹饰、建筑复刻出一场王潮盛典;满天灯火,梦回千年盛景,上百盏灯笼和许愿牌打造祈福潮巷,千帐灯下的万物好市,逛市集迎好运,来年接福气。结合汉服巡游、拍照打卡、古风、霓裳走秀、极光飘雪等多样形式,丰富消费者的多样化体验,建立更深层次的情感链接,最大程度地调动消费者的参与感和融入感。
此外,珠海奥园广场依托周边成熟的中高端社区及中庭丽舞台,全年围绕“童趣+艺术”,策划开展奥园杯儿童才艺大赛、偶像练习生才艺选拔活动,把更多的惊喜带给消费者。
梅溪商业广场(珠海奥园广场二期)
结合营销热点,打造“潮趣“盛典,面对家庭及年轻客群开展趣味运动会、潮起街舞比赛、惊喜狼人杀等创意性活动。根据节日氛围,以“年轻““趣味“打造沉浸式互动场景,同时营造线上话题,通过小红书、大众点评、抖音、视频号等推广宣发,吸引更多年轻人及家庭打卡游玩。2021年将迎来更多新品牌入驻,包括900度烧烤工场、海绵酒场、牛丙丁牛腩煲、北山町、仙隐小鹿、博多一兰、新作的茶、本宫的茶等,让越来越多的年轻人和家庭客群畅享时尚、健康、美好的全新生活方式。
擦亮珠海“夜经济”释放夜间消费活力
开业至今,珠海奥园广场已深耕珠海商圈2载,如何再度创新突破、保持领先地位已经成为这个项目必修的课题。迎合夜经济趋势,以年轻消费者为核心客群,珠海奥园广场二期B1层打破商圈同质化,融合梅溪牌坊的文化特色,以复刻市井生活的方式,调整升级为设有珠海味道食街、茶馆、24小时药局、健身、按摩、美发等业态的24小时主题街区,特别引入了海底捞、900°烧烤工场,HOOO全日餐•海鲜烤吧、海绵酒场、青岛啤酒1903,北山町居酒屋,挖掘夜间消费势能。更将外广场改造成为特色集装箱夜市,为不少年轻人夜晚消遣聚会提供更多选择,实现近乎24小时的活力运营,打造全时段消费截流。
项目开放式特色街区提供“夜经济”的自由市集,特色营销活动、小型音乐会等户外场景空间。为了面向更多年轻、单身消费群体,引进多家知名品牌奶茶店,如一点点、半仙豆夫、益禾堂、COMEBUY甘杯等,打造片区特色奶茶街,另外增加小吃、猫咖、电竞网咖、韩式大头贴等项目,提升品牌丰富度,形成差异化,吸引客流。
未来,商业市场环境、消费趋势等将对购物中心提出更高要求。珠海奥园广场将致力精细化运营与客户共生发展,精细管理稳定品牌经营,增加多种经营,带动客流的稳定及增长,形成独有的专属核心竞争力,为珠海市民带来更多全新生活体验!