为构筑健康生活“安全网”,星悦康旅坚持将服务发展治理与服务环境安全相结合,旗下所有板块业务多方合力、全力以赴,持续提升全国项目综合整治能力,增强业主客户的体验感、幸福感和安全感。仅2020年三季度,星悦康旅累计开展各类应急演练445场次,通过不断演习,有效提升各项目应急处置能力。
安全服务环境建设 星悦康旅多方合力
安全之弦一丝一毫都不能放松,安全责任一丝一毫都不能落空。
“大家捂好口鼻,排好队,不要拥挤,尽可能的弯腰前行!”
在“灭火救援演练”现场,星悦康旅旗下三大板块服务人员在教导员的指导下,依次进入模拟火灾现场,身临其境地体验了从火灾发生到报警、救援、疏散、逃生的全过程。
为保障服务环境安全,星悦康旅狠抓高风险人群、高风险指标、高风险时段的安全管控,推动重大风险防范、改进消防安全设施运维,持续在三大板块营运项目内开展安全检查与专业培训,落实预警、整改、处罚一体化,执行严查严罚。
秋冬干燥季节是各类火灾的高发时期,星悦康旅组织灭火救援综合演练,一是为了增强工作人员的消防安全意识,二是为了提高员工灭火自救和应急处置能力,做到熟练掌握灭火、疏散流程,在最短时间内进行有效的预警、疏散、救援。
十指握拳,方能形成合力。星悦康旅旗下三大板块齐心协力,把安全管理放到第一位,管服并举,攻坚克难。四季度既是全年实现安全工作目标的关键时刻,又是完成年度任务的紧要关头。目前,距离年底仅剩两个多月时间,安全工作依旧艰巨而繁重,但越是这个时候,越要统一思想、鼓足干劲,越要咬紧牙关全力冲刺。
强化安全管理宣传 星悦康旅全力以赴
2020年三季度,星悦康旅累计召开安全会议累计500次以上,定期总结梳理不足,做好安全预防工作,并定期组织开展培训,对重点项目进行点对点帮扶,为防范事故与伤害、处置突发事件打下坚实基础。
居安思危,居安思“微”。在全面构筑安全防线的大指引下,星悦康旅还建立长效管理机制和后勤区域安全管理办法,落实后勤区域安全员,确保安全防范无死角,一线严控,后勤配合,积极引导业主客户不断提高消防安全意识,努力做到服务环境安全内固于心、外化于形。
资源整合、全员参与、持续改进。安全服务环境建设是一项只有起点,没有终点,必须循序渐进、长期坚持的事业。未来,星悦康旅不仅会加强加细安全管理制度,让业主获得幸福感和优良体验的同时,激发他们共同参与创建安全防线的主动性、积极性。
让安全服务建设的“触角”伸得更远一些、覆盖面更广,让每一个小细节,都能成为“安全防线”的生动注脚!